Crisismanagement Trainingen voor Leiders en Crisisteams
Onze crisismanagement trainingen zijn ontwikkeld voor situaties waarin onzekerheid groot is en besluitvorming onder druk plaatsvindt.
Wanneer spanning, onzekerheid of druk ontstaat, bepaalt niet de procedure de uitkomst maar het gedrag van mensen.
Onze trainingen helpen leiders en teams om helder, gestructureerd en samenhangend te handelen wanneer het ertoe doet.
We werken met realistische scenario’s, sectorgerichte casuïstiek en begeleide reflectie.
Het doel is niet kennis over crisis, maar praktische handelingsbekwaamheid.
Onze trainingen versterken:
– Duidelijke rollen en besluitvorming onder tijdsdruk
– Samenwerking binnen crisis- en overlegstructuren
– Communicatie en beeldvorming in situaties met publieke aandacht
– Mentale paraatheid en rust in complexe omstandigheden
“Goede voorbereiding is geen overbodige luxe, maar een strategische verantwoordelijkheid.”
Erik F.A. Gmelig Meyling, MSc
Founder & Lead Trainer, Nederlandse Academie voor Crisismanagement
Voor Wie
Onze trainingen worden opgebouwd rond actuele scenario’s, beslisdynamiek en samenwerking onder druk.
Elke training wordt afgestemd op het niveau van het team en de operationele context.
01
Crisisleiderschap & Teamcoördinatie
Hoe leiders en crisisteams effectief handelen wanneer situaties onzeker, snel en chaotisch zijn.
Focus: rolvastheid, kalmte, besluitvorming, samenwerking
Duur: 1 dag of 2×½ dag (in-company of op locatie)
Voor: crisisteams, directies, operationele leiding
02
Besluitvorming Onder Druk
Beslissen wanneer informatie onvolledig is en tijd beperkt.
Focus: situationeel inzicht, prioritering, risicoweging
Duur: 4–6 uur workshop of eendaagse verdieping
Voor: MT’s, bestuurders, beleidsmakers
03
Communicatie & Woordvoering tijdens Incidenten
Helder en geloofwaardig optreden tegenover interne en externe stakeholders.
Focus: kernboodschap, mediadruk, desinformatie, AI-beeldvorming
Duur: ½ dag mediasessie + optioneel vervolgmodule oordeelsvorming
Voor: woordvoerders, bestuur, communicatie- & governance teams
04
Multidisciplinaire Samenwerking
Wanneer meerdere afdelingen en externe partners samen moeten handelen.
Focus: gezamenlijke situational awareness, rolzuiverheid, coördinatie
Duur: 1 dag (kan gecombineerd worden met scenario-oefening)
Voor: overheid, zorgketens, veiligheidsstructuren, industrie
05
Dreigings- & Incidentbewustzijn
Herkennen, duiden en escaleren van verstoring of dreiging (digitale & fysieke domeinen).
Focus: detectie, informatie-uitwisseling, escalatielijnen
Duur: 3–4 uur sessie of geïntegreerd onderdeel van crisisprogramma
Voor: security teams, operations, crisiscoördinatie
06
Realistische Oefenscenario’s & Simulaties
Van “theorie” naar praktijk: oefenen op actuele dreigingsbeelden.
Focus: realistische drukopbouw, stressrespons, teamperformance
Duur: ½ dag, 1 dag of meerdaagse met opbouw (afhankelijk van sector & scope)
Voor: MT’s, crisisteams, besluitvormende organen
Onze Werkwijze
Onze trainingen zijn ontworpen om organisaties te versterken in het werkelijk handelen onder druk. We combineren erkende crisisstandaarden met ervaring uit situaties waar besluitvorming directe gevolgen had voor veiligheid en continuïteit.
Onze werkwijze bestaat uit vier stappen:
1. Analyse & Contextbegrip
We starten altijd met een gesprek om de context en behoefte van uw organisatie goed te begrijpen.
Daarbij kijken we samen:
– Naar verantwoordelijkheden en rolverdeling
– Naar bestaande crisis- en overlegstructuren
– Naar sector- en ketenafhankelijkheden
– Naar eerdere incidenten, drukmomenten of bestuurlijke spanning
Tijdens deze fase bepalen we samen of één training volstaat of dat het zinvol is meerdere thema’s te combineren, zoals besluitvorming, communicatie en teamwork onder druk.
Het doel is geen uitgebreide diagnose, maar inzicht in hoe uw teams functioneren wanneer het tempo toeneemt en de informatie afneemt.
2. Ontwerp van Training & Scenario’s
Op basis van de context ontwikkelen we materialen en oefeningen die aansluiten op uw realiteit van uw sector en werkomgeving.
We bepalen samen:
– Doel en gewenste diepgang
– Samenstelling van het team / deelnemers
– Realismestapeling (licht → complex)
– Oordeelvorming, communicatie & rolverdeling
Geen generieke dossiers.
Alles wordt afgestemd op uw situaties, risico’s en verantwoordelijkheden.
3. Training & Praktische Oefening
Tijdens de uitvoering trainen we oa.;
– Heldere besluitvorming met onvolledige informatie
– Rolvast optreden en taakverdeling
– Samenwerking onder tijdsdruk
Interne en externe communicatie (indien relevant)
We werken met begeleide interventies en reflectiemomenten, dáár waar het gebeurt, tijdens het handelen zelf.
Geen rollenspel of toneel.
We oefenen gedrag zoals het in echte situaties nodig is.
4. Reflectie, Borging & Versterking
Na de oefening begeleiden we een gestructureerde reflectie:
– Patronen herkennen.
– Sterktes zichtbaar maken.
– Verbeterpunten concreet formuleren.
Resultaat is een kort en helder versterkingsvoorstel, gericht op:
– Overleg- en escalatiestructuren
– Rolafspraken en taakverdeling
– Informatie- en besluitvormingslijnen
– Consistente interne & externe communicatie
Indien gewenst begeleiden we ook borging en doorvoering.
Onze benadering in één zin:
We trainen geen modellen, we versterken mensen en teams die onder druk het verschil moeten maken.
Resultaat voor de organisatie
Onze trainingen zijn gericht op duurzame versterking van samenwerking, besluitvorming en paraatheid.
Het doel is niet alleen leren wat te doen in een crisis
maar het vermogen om daadwerkelijk te handelen wanneer omstandigheden onzeker en complex zijn.
Na afronding beschikt de organisatie over:
01
Rolvaste en voorspelbare besluitvorming
Teams weten wie beslist, wanneer en waarop.
Dit verkort overleg, vermindert twijfel en voorkomt vertraging in urgente situaties.
Praktisch effect: minder ruis, meer duidelijkheid, sneller richting kiezen.
02
Sterkere samenwerking onder druk
Deelnemers ontwikkelen een gedeeld referentiekader voor taal, gedrag en afstemming.
Dit maakt samenwerking in stressvolle situaties rustiger en effectiever.
Praktisch effect: teams werken samen in plaats van naast elkaar.
03
Heldere communicatie, intern en extern
We versterken alignment tussen bestuur, communicatie en operatie.
Ook bij publieke beeldvorming, media-aandacht of online dynamiek (incl. desinformatie en AI-gegenereerde content).
Praktisch effect: consistente en geloofwaardige boodschappen, ook wanneer de druk toeneemt.
04
Crisisleiderschap & Teamcoördinatie
De training ondersteunt organisaties in het voldoen aan:
Europese crisisleiderschapsnormen
ISO 22301 (Business Continuity Management)
Governance- & toezichtseisen
Praktisch effect: paraatheid is niet alleen aanwezig, maar aantoonbaar geborgd.
05
Verhoogde mentale paraatheid en rust
Deelnemers leren te handelen vanuit overzicht en kalmte, ook wanneer informatie onvolledig of tegenstrijdig is.
Praktisch effect: minder stressreactie, meer bewuste keuzes.
06
Verbeterde continuïteit en crisisbestendigheid
Met duidelijkheid in rollen, structuren en handelen onder tijdsdruk, wordt de organisatie minder kwetsbaar voor verstoringen en incidenten.
Praktisch effect: risico’s leiden minder snel tot escalatie of verstoring van bedrijfsvoering.
Wat Organisaties Over Ons Zeggen
Ervaringen uit bestuur, crisiscommunicatie, operations, veiligheid & publieke dienstverlening.
“De oefeningen en scenario’s waren realistisch, uitdagend en direct toepasbaar. Vooral de evaluatie achteraf gaf scherp inzicht in verbeterpunten die we anders nooit hadden gezien.”
“De Nederlandse Academie voor Crisismanagement heeft ons crisisteam geholpen om onder hoge druk sneller en met meer duidelijkheid beslissingen te nemen. De gezamenlijke taal en structuur die we nu gebruiken maakt direct verschil in de praktijk.”
“De training gaf ons woordvoerders rust, structuur en taal om ook in complexe situaties helder en geloofwaardig te communiceren.”
“De aanpak is praktisch, mensgericht en stevig onderbouwd. We hebben concreet betere crisisprocessen én meer vertrouwen in het team”
Veel Gestelde Vragen (FAQ)
Voor welke organisaties zijn jullie diensten bedoeld?
Wij werken met organisaties die verantwoordelijkheid dragen voor veiligheid, continuïteit en besluitvorming.
Dit omvat o.a. ministeries, veiligheidsregio’s, zorginstellingen, onderwijs, energie & infrastructuur, industrie, maatschappelijke organisaties, MKB en enterprise ondernemingen.
Trainingen worden afgestemd op de sector en context.
Kunnen trainingen worden afgestemd op onze specifieke situatie of governance-structuur?
Ja. Elke training wordt vooraf afgestemd op uw rollen, overlegstructuren, ketenafhankelijkheden en risicodynamiek.
Tijdens de intake bepalen we samen of één training volstaat of dat het koppelen van meerdere thema’s (bijv. besluitvorming + communicatie + samenwerking) beter past.
Waar vinden de trainingen plaats?
Dat kan op drie manieren:
Op locatie bij uw organisatie
In onze oefenomgeving
Online of hybride, wanneer passend voor het doel
Wij stemmen de locatie af op groepsgrootte, vertrouwelijkheid en oefenniveau.
Hoe groot is een trainingsgroep?
Idealiter werken we met groepen van 6–14 deelnemers, afhankelijk van rol en doelgroep.
Voor bestuur en directie zijn sessies vaak kleiner en meer strategisch van aard.
Hoe lang duurt een training?
De duur hangt af van het doel en de intensiteit:
Workshops: 3–4 uur
Eendaagse trainingen: 6–8 uur
Verdiepingstrajecten: meerdaags of in modules
Tijdens de intake adviseren wij welke vorm het beste aansluit.
Werken jullie met erkende methoden en normen?
Ja. Onze werkwijze is gebaseerd op:
Europese crisisleiderschapsnormen
ISO 22301 (Business Continuity Management)
Internationale best practices in crisiscommunicatie en besluitvorming
We zorgen dat de vaardigheden niet alleen kloppen op papier, maar bruikbaar zijn onder druk.
Hoe wordt vertrouwelijkheid geborgd?
Vertrouwelijkheid is een fundament van onze aanpak.
Casussen, gesprekken en observaties worden niet gedeeld zonder expliciete toestemming.
Indien gewenst werken wij onder een NDA.
Kunnen jullie ondersteunen bij een lopend incident of acute situatie?
Ja. Wij bieden strategische ondersteuning tijdens incidenten op het gebied van besluitvorming, coördinatie en communicatie.
Voor bestaande relaties kan dit met versnelde beschikbaarheid.
Kunnen trainingen ook in het Engels of Duits worden gegeven?
Ja. Alle trainingen kunnen worden verzorgd in:
Nederlands
Engels
Duits
Dit is met name relevant voor internationale organisaties en grensoverschrijdende samenwerking.
Wat is de volgende stap als we interesse hebben?
Plan een kennismaking via de contactpagina.
We bespreken uw context, doelen en mogelijke opzet.
Wij reageren op werkdagen binnen 24 uur.
