Desinformatie verspreidt zich sneller dan feiten. Voor organisaties in een crisis is dat een extra frontlinie die aandacht vraagt.
Hoe desinformatie een crisis verergert
Valse berichten over een incident kunnen publiek vertrouwen ondermijnen, medewerkers in verwarring brengen en herstel vertragen — ook als de oorspronkelijke crisis beheersbaar was.
- Snellere verspreiding dan feitelijke berichtgeving
- Verlies van publiek vertrouwen
- Interne verwarring bij medewerkers
- Reputatieschade los van de feitelijke situatie
Proactieve aanpak voor uw organisatie
Monitoring, snelle feitenchecks en een vooraf voorbereide communicatiestrategie zijn de sleutels. Oefen ook voor desinformatiescenario’s.
Meer weten of direct aan de slag?
Train uw crisisteam in crisiscommunicatie onder druk: Crisiscommunicatie training.
