Vijf beslisvragen voor crisisteam en directie
De grootste vertraging in een crisis is zelden ruzie, maar wachten. Vijf beslisvragen maken in een paar minuten duidelijk wie beslist en vóór wanneer.
Crisismanagement
Van signaal naar vastgelegd besluit
Tussen een melding en een genomen besluit zitten vier stappen. Zo beschrijft u ze – met een besluitenlogboek van zes velden dat ook ’s nachts werkt.
Crisisplan: 7 signalen dat de verantwoordelijkheid niet werkbaar is
Het plan is actueel en de rollen staan erin – en toch weet niemand wie beslist. Aan zeven signalen ziet u dat binnen een uur, met het plan op tafel.
Crisisplan: 7 signalen dat de verantwoordelijkheid niet werkbaar is Meer lezen »
Welke trainingsbeslissing vraagt een akkoord van de directie?
Vier besluiten rond een crisistraining kan de crisiscoördinator niet zelf nemen. Zo legt u ze in tien minuten aan de directie voor.
Welke trainingsbeslissing vraagt een akkoord van de directie? Meer lezen »
Na de crisis: evalueren, lessons learned en herstel
Wat u na een crisis doet, is minstens zo belangrijk als de reactie zelf. Gestructureerde evaluatie maakt organisaties weerbaarder.
Na de crisis: evalueren, lessons learned en herstel Meer lezen »
Welke evaluatie en opvolging legt u vast in de opdracht?
De dag was goed, maar drie maanden later is niet aantoonbaar wat er veranderde. Zo legt u evaluatie en opvolging vast in de opdracht zelf.
Welke evaluatie en opvolging legt u vast in de opdracht? Meer lezen »
Het crisisteam in actie: beslissen in het eerste uur
Wat doet een crisisteam in het eerste uur goed — en welke fouten zijn het kostbaarst?
Het crisisteam in actie: beslissen in het eerste uur Meer lezen »
Trainingsaanbiedingen vergelijken zonder appels en peren
Twee offertes met hetzelfde dagtarief kunnen iets heel verschillends bevatten. Met zeven checklistonderdelen vergelijkt u bereik in plaats van prijs.
Trainingsaanbiedingen vergelijken zonder appels en peren Meer lezen »
Een crisisteam samenstellen: rollen en structuur
Een goed functionerend crisisteam is de ruggengraat van elk crisismanagement. Wie hoort erin, hoe wordt het gestructureerd?
Een crisisteam samenstellen: rollen en structuur Meer lezen »
Hoe beoordeelt u of een oefenscenario bij uw organisatie past?
Een spectaculair scenario levert een leuke dag op, geen betere crisisorganisatie. Vijf criteria waarmee u beoordeelt of een oefenscenario bij u past.
Hoe beoordeelt u of een oefenscenario bij uw organisatie past? Meer lezen »